旅行社赔偿问题

您可能还想了解旅行社承担赔偿责任的具体情形。根据《旅游纠纷规定》第七条，旅行社在未尽到安全保障义务、造成旅游者人身损害或财产损失，或拒绝履行旅游合同等情况下，应当承担赔偿责任。这些规定明确了旅行社的责任范围，为游客维权提供了法律依据。游客在遇到这些问题时，应依法维权，确保自身权益得到保障。
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从法律角度，维权前您应准备以下材料：旅游合同、行程单、支付凭证、损失证明（如医疗报告、费用发票等）、与旅行社的沟通记录等。这些材料有助于证明旅游关系、损失情况及协商过程，为您的维权提供有力支持。请确保材料真实、完整，以便在协商、投诉、仲裁或诉讼过程中有效使用。
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若旅行社拒绝赔偿，您可采取以下措施：首先，尝试与旅行社再次协商，明确赔偿要求；其次，若协商无果，可向旅游主管部门投诉，寻求行政调解；最后，若仍无法解决，可考虑根据仲裁协议提请仲裁或直接向人民法院提起民事诉讼。这些步骤为您提供了在不同情况下维护自身权益的具体操作路径。