购买的新手机发烫怎么办

新手机发烫可联系售后检测维修。手机发烫可能因电池、硬件问题。若频繁发烫且影响使用，问题较严重，应及时找售后或专业维修。分析说明：手机发烫可能由多种因素引起，如电池老化、硬件故障、软件异常运行等。作为消费者，有权要求商家提供符合质量标准的产品。若新手机在购买后不久就出现发烫问题，可能涉及产品质量问题，消费者有权要求售后进行检测和维修。提醒：若手机发烫伴随电池膨胀、屏幕闪烁等现象，表明问题严重，应及时处理。
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处理方式包括：联系售后维修、寻求消费者权益保护机构帮助、法律途径维权。选择方式：若问题轻微，可先尝试联系售后；若售后处理不当或拒绝处理，可寻求消费者权益保护机构介入；若问题依然无法解决，可考虑通过法律途径维权。
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具体操作如下：1. 联系售后：提供购买凭证和手机发烫的详细描述，要求售后进行检测和维修。若售后同意，则按售后指示操作；若拒绝，则要求给出合理解释。2. 消费者权益保护机构：向当地消费者协会或市场监管局投诉，提供购买凭证、手机发烫证据及售后处理情况。机构将介入调解，协助解决问题。3. 法律途径：若上述方式均无法解决问题，可咨询律师，准备相关证据（如购买凭证、手机发烫照片、视频、售后沟通记录等），向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。